簡單快捷實現(xiàn)業(yè)務系統(tǒng)、APP內集成視頻通訊  試用

訪客方便通過網頁、APP等發(fā)起視頻通話請求，客服系統(tǒng)為訪客提供播放視頻IVVR，實現(xiàn)產品視頻介紹、辦事流程、辦事取證等功能。

    主要功能：經過統(tǒng)一排隊及各種路由策略分配給坐席，建立清晰的雙向視頻通話，同時實現(xiàn)視頻咨詢、轉接、會議、拍照、錄像、定位等功能。

》 基于軟件實現(xiàn)視頻，部署簡便

》 信令、媒體分離，支持多臺媒體服務器集成，擴容靈活，實現(xiàn)大規(guī)模視頻坐席應用

》 開放的視頻呼叫中心通訊能力，和業(yè)務系統(tǒng)無縫融合，通訊能力靈活擴展

》 支持PC、Android、iOS、PAD、多媒體終端等各類應用場景的跨平臺接入，保證統(tǒng)一的通訊平臺及賬號體系